Tienda de Slot: Ministry of Hobby

Actualmente la tienda es de venta exclusiva online, se pueden realizar pedidos para recoger en nuestro almacén, para ello use la opción "entrega en tienda" y concierte una cita para su recogida.

Registro:

Registrarse es gratis, se tarda poco tiempo y cumplimos con LOPD. Tus datos están a salvo y no los usaremos para nada más salvo contactar contigo cuando nos hagas algún pedido. 

Forma de Pago:

Tarjeta de crédito o débito: válido para cualquier pedido realizado en territorio nacional como internacional. Es la forma más rápida junto con bizum, de tener tus productos en casa cuanto antes. Si haces tus pagos con tarjeta cuentas con la más absoluta confianza de tu propio banco, nosotros no tenemos acceso a tu número de tarjeta o contraseñas. Todo se realiza bajo un entorno seguro.

Bizum: Forma rápida de tener sus productos. Nosotros no tenemos acceso a tus datos bancarios.

Transferencia bancaria: tanto para territorio nacional como internacional. El pago por transferencia bancaria es más lento. NO se harán reservas de los artículos que tienes en la cesta y si el pago se demora más de siete días se procederá a la cancelación del pedido.

Paypal: tanto para territorio nacional como internacional. El pago por Paypal no lleva asociado ningún descuento como en el de tarjeta o bancario, así que se añadirá un porcentaje de 3,40% por su uso. Todo el pago se realiza en el entorno seguro de Paypal.

Forma de Envío:

Recogida en tienda:

Siempre podrás venir a por tus artículos a la tienda a recogerlos.

Envíos a España peninsular y Portugal:

Pedidos por debajo de 99€ tienen un coste de 5,95€ IVA incluido y lo recibirás en 24/48h laborables por Nacex.

Pedidos por encima de 99€ son gratuitos (excepto algunos artículos muy voluminosos ya especificados en el artículo) y llegará en 24/48h laborables por Nacex.

Envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla:

Pedidos por debajo de 99€ tiene un coste de 5,95€ IVA incluido y lo recibirás en 24/48h por Correos.

Pedidos por encima de 99€ son gratuitos (excepto algunos artículos muy voluminosos ya especificados en el artículo) y llegará por Correos.

Envíos a Europa

Tienen un coste de 14.95€ IVA incluido y lo recibirás en 5/7 días laborales por correos.

Envíos fuera de Europa:

Por favor, contactar con nosotros para ver la forma más sencilla de hacerlo. Posiblemente correos ofrezca una tarifa aceptable para usted

______________________________________________________________________________

DEVOLUCIÓN

Procedimiento de devolución

Todos los productos comprados en Ministry of Hobby podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a Ministry of Hobby su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Ministry of Hobby sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.

2. El envío debe hacerse usando  en una caja y protegido correctamente con el fin de que el producto llegue al almacén de Ministry of Hobby con las máximas garantías posibles.

Ministry of Hobby establece como único procedimiento de devolución el detallado a continuación.

Es imprescindible que el cliente se ponga en contacto con nosotros antes de proceder a cualquier devolución.

Condiciones de Reembolso

• Devoluciones imputables a Ministry of Hobby: Si el motivo de la devolución es atribuible a nuestra empresa (producto defectuoso, artículo incorrecto, error en el envío, etc.), el cliente será reembolsado por el importe total del producto y asumiremos los gastos de devolución.

• Otras devoluciones: Si el motivo de la devolución es ajeno a nuestra responsabilidad (ejemplo: los productos se sirvieron correctamente, pero el cliente ha cambiado de opinión o no son de su agrado), el coste de los gastos de devolución correrá a cargo del cliente.

Reembolso al CLIENTE

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución.

Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, Ministry of Hobby reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes si los hubiera.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
Ministry of Hobby gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Ministry of Hobby actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se presentan a la venta en el www.ministryofhobby.com funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.
La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante. Una vez que el Cliente haya recibido el producto tendrá las instrucciones facilitadas por el fabricante en su caja, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún Cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica.

Ministry of Hobby no estará obligado a recoger el producto averiado y el Cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del Fabricante. En este sentido, Ministry of Hobby realizará las acciones encaminadas a proporcionar a los Cliente que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio y facilitará a estos información suficiente para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante.

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente en cuestión en los 14 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

De manera expresa se indica que no tienen garantía los productos que por su naturaleza puedan ser dañados durante el montaje del cliente, o por un uso no acorde a un uso normal. Negligencia, uso inadecuado de terrenos, daños a terceros, cargadores inapropiados y cualquier otra contingencia que pueda dañar el producto no está cubierta por la garantía.